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2016/11/30∣訂閱/退訂看歷史報份讀書吧

 
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倘若報紙轉型數位是一步錯棋

那福忠

二十年前,全球資訊網 (Web) 的出現改變了資訊傳播概念,紙張與數位的呈現就此區分,報業雖不例外,但保守的傳統,數位模式在嘗試中緩慢進行。但另一方面,紙張已死的言詞層出不窮,長年下來,的確有印刷品轉向數位,對印刷出版產生相當的影響,報業幾乎首當其衝,發行與廣告雙雙節退,而數位卻仍在嘗試,從簡單的網站、到多媒體、多平台、與讀者互動、甚至 VR 虛擬實境顯示,尋找獲利的模式。如果二十年還在嘗試,這是不是出了問題?

如果依照二十年前的想法演變到今天,閱讀報紙的人應該寥寥無幾,數位新聞應該蓬勃發展,但根據從 2007 到 2015 年的統計,正好相反,報紙的印刷版讀者仍然多於數位版讀者,同時數位版從 2007 年成長近乎停滯,而半數自 2011 年開始衰退。這是美國德州大學齊湘 (Hiang Iris Chyi) 教授與博士研究生 Ori Tenenboim,從美國 51 家主要城區報紙的閱讀率的研究結果。

這些發現,讓她質疑以技術驅動的數位報業,是否仍應被視為報業的未來。她同時呼籲要檢驗很多未經證實的假設,像是業界把焦點放在印刷的損失,卻沒有認真檢驗數位的表現,在仍未找到數位獲利方法的藉口之下,數位依舊是報業的假設未來。(見本專欄 September 5, 2016 數位挑戰報業二十年)

齊湘教授的「非主流」研究報告,在業界發酵,特別是知名資深媒體人 Jack Shafer 的支持,引發了主流與非主流論戰,主流派認為報紙的未來是數位,非主流則強調印刷的報紙仍具相當價值。

Shafer 第一句話就問,倘若二十年前報業的編輯、發行人,投以億計的資金把報紙內容轉到網路,是一大失誤?倘若報業仍然專注力量於印刷版,獲得讀者大眾的喜愛與廣告收入,來替代追逐的「嵌合怪獸」 (Chimera)?(古希臘神話獅頭羊身蛇尾的噴火怪獸)

他認為齊湘教授有相當精闢的論點,傳統的報紙,即使有不少缺點,仍然是政府、商業、生活上的最好資訊來源,這些資訊所擁有的新聞責任,無法被新興的網路新聞完全替代,如果我們放棄報紙的印刷版,不加反擊就接受死亡,那無異損失一個保護我們文化的重要堡壘。

主流派也提出支持數位報業的理由,最主要的是報業緩慢衰退由來已久,無線電廣播、電視都讓閱讀文字的時間減少,網路只不過加速衰退而已。二十年前投入龐大資金發展網路,並非導致報業率退的主因,即使沒有網路報業仍會持續衰竭,而且無法停止。過去十年之內美國報業蒸發了 450 億美元,無獨有偶,Google 在同期增加了 450 億美元的營收,這當然不是巧合,這是媒體革命。

報業不是唯一衰退的行業,軟片相機、錄影帶,也都因為數位化遭到與報紙相同命運,在這的新的世界如果能積極適應,仍然可以有新的創作。主流派人多,難免有一些不搭調的話:回到未來、報紙應該教人不要讀報、是數位化的藉口,甚至還有惱羞成怒口出穢言的,反而更彰顯非主流的震撼力。

齊湘在她的研究報告裡,用牛排與漢堡比喻報紙的印刷版與數位產品,一家高檔牛排館附近開了一家麥當勞,用較低的價格銷售漢堡,所以牛排館就不再賣牛排也跟著賣漢堡,但對漢堡並不熟悉。這時候牛排館應該做的是賣更好的牛排,不是漢堡。(見本專欄 October 19, 2015 拉麵與牛排二十年)

Jack Shafer 為此問齊湘教授對華盛頓郵報數位策略的看法,在新老闆亞馬遜的 Jeff Bazos 主持之下,既賣牛排(每日記者撰寫 500 篇報導),又賣漢堡(700 篇外電與自製的醒目標題),這一策略讓華盛頓郵報數位版的獨立訪客首度超過紐約時報。(註:華盛頓郵報與紐約時報數位版均需付費,但有短期免費或優惠。)

齊湘教授回答說,郵報在短期會有更多的訪客,但長期會損及品牌,因為大多數的新訪客僅短暫停留,很難轉換成收益,有太多的報紙把焦點放在短期的效果上。Jack Shafer 說希望她是對的。

齊湘,Hiang Iris Chyi,台灣大學外文系學士(經濟輔系),史丹福大學傳播學碩士,德州奧斯汀大學新聞學博士。曾任職於知世網絡及國內外電子報,香港中文大學,與亞歷桑那大學,現為德州奧斯汀大學新聞系副教授,以傳媒經濟學角度研究網絡新聞的前景與困境。新媒體非常有趣,但一廂情願的預測與誇大其辭的行銷手法也屢見不鮮。新媒體研究者應以邏輯與實證分析還原事件的原貌。(圖片取自網路)

 


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國際數位出版趨勢觀察報告:系列一

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